上期我們講到上線步驟如何選擇的問題,本期我們來重點講一下,如何從產品功能面進行ERP詳細的評估。
家具企業(yè)購買ERP的目的是要讓企業(yè)各部門真正使用起來并產生效益,而不是當做花瓶擺在那里,因此選型時組織各部門對軟件廠商的ERP進行詳細功能面的考查就非常重要了,所謂細節(jié)決定成敗!
功能面的考查主要從以下兩大方面進行:
其一,從產品功能方面考查:家具制造業(yè)和其他行業(yè)相比,具有很多的特色和需求。家具企業(yè)在考慮導入ERP時,必須要考慮行業(yè)這些特點:例如下面列舉的幾個方面,如果ERP系統(tǒng)無法有效解決這些問題,就會導致信息化的失敗:
1、實木/板料/薄片/皮料/布料/管料/藤料等材料不規(guī)則,規(guī)格繁多甚至未知,這些材料如果不按規(guī)格管理, 利用率很難提高, 而且造成浪費; 如果管理, 就必須要編碼. 但往往 BOM指定了具體規(guī)格的編碼, 采購確無法按此規(guī)格的編碼進行采購, 因為供貨商提供的材料什幺規(guī)格都有!同樣生管也無法按此領料, 成本計算也無法按此展開。如何編碼?
2、裁板管理問題:如何將大板裁成不同規(guī)格的小部件板﹐既能滿足小部件板的用量﹐又能達到最大的利用率, 這是頭痛的裁板問題, 它直接影響生產成本!?
3、家具消費講究個性化,產品往往少量多樣,客戶經常在工廠標準型號的基礎上進行修改,比如沙發(fā)的改色、改材質、改規(guī)格等,系統(tǒng)如何應付處理?
4、軟體產品如何通過系統(tǒng)控制生產領料過程中的色差問題?
以上只是家具行業(yè)中一些典型問題代表,大家在選型的時候要將實際管理中遇到的問題一條一條列出來,并且一定要由軟件公司在系統(tǒng)中實際演示出來,不能口頭說行就過了,有些軟件公司會說,這些功能標準產品沒有,可以通過二次開發(fā)全部來實現(xiàn),你千萬不要相信!少量,不涉及系統(tǒng)架構的二次開發(fā)是可以實現(xiàn)的,比如:報表方面,大量的功能細節(jié)想通過二次開發(fā)修改來實現(xiàn),不但要耗費大量時間和金錢,通用軟件供應商也必定不會為了一家而大改特改!這方面的教訓太多了,廣東有一家家具企業(yè)就有這樣的慘痛經歷,在選型時有家所謂國內著名的軟件公司天X,滿口承諾可以完全按工廠的需求進行二次開發(fā),但項目啟動四個多月后,還只停留在編碼體系及基本資料準備階段,先前答應的二次開發(fā)一個都沒做,因為軟件公司根本不敢做,一改整個系統(tǒng)的架構就要改變,不但要投入非常大的人力、時間及資金,又不能兼顧其它非家具行業(yè),這種風險太大了,顧問只能反講工廠的管理沒有到位,該項目停滯不前,對各部門的信息化信心打擊才是最大的!
其二,還要從作業(yè)流程及管理方法上進一步考查:ERP需要將符合企業(yè)實際發(fā)展需要的管理模式、作業(yè)流程、管理方法固化到系統(tǒng)上,由系統(tǒng)實現(xiàn)控制及管理的目標,而家具行業(yè)的作業(yè)流程及管理方法因行業(yè)特性、作業(yè)人員的素質、整體的管理水平等方面的差異與其它行業(yè)都不盡相同,比如:很多家具企業(yè)現(xiàn)場工人都會采用計件工資管理,因為這樣可以大大提供工人的積級性,但另外一個問題就暴露出來了,工人因為想多勞多得,是不會考濾材料利用率的,小板不好裁就領大板來裁,砂紙磨了兩下,馬上就用新的,結果是產量是提升了,但成本也大大提升了,如何找到兩者的結合點,既然提升工人的積級性,又能提高及控制材料的利用率?試想,沒有對家具行業(yè)作非常深入的研究,如何能提煉出符合企業(yè)實際發(fā)展需要的管理模式、作業(yè)流程、管理方法?
專業(yè)化的ERP軟件產品由于是按特定行業(yè)而設計的,有很強的行業(yè)特點研究和針對性開發(fā),其產品的模塊設計、流程設計及管理要求,都有很強的行業(yè)特點,所以具有非常貼切、細致、準確的行業(yè)管理功能,非常符合行業(yè)的管理需求,因此功能利用率也高。
當然同時也要考慮企業(yè)自身一些特色,從整體出發(fā),挖掘企業(yè)的真正內需。同時例舉出企業(yè)的存在的各種問題,重點突出。然后針對企業(yè)的內需和重點問題進行解決。