上篇我們講到了家具企業如何做好實施ERP前的組織工作，今天來跟大家探討一下，組織工作作好之后的實施計劃如何確定？
第3篇：實施計劃如何確定
ERP上線，計劃先行！凡事預則立，不預則廢；孫子講先勝而后戰；ERP的實施也是一樣，沒有計劃的ERP，只能摸著石頭過河；ERP的實施計劃合理否，是企業ERP實施成功的關鍵，是ERP實施不可或缺的步驟。
首行，準備上ERP的企業必須明確項目實施目標。實施ERP是一項深刻的管理革命，是一場耗資大、實施周期長、涉及面廣的系統工程，因此需要進行戰略規劃，做好立項分析，包括對經費預算、上線過程控制、人力配備、組織保障等問題進行系統計劃，明確實施目標。明確的、切實可行的實施目標是ERP成功實施的保證，也是衡量一個ERP項目成功與否的標準。ERP項目的實施目標是要基于企業的基本情況、企業的發展戰略目標。ERP項目實施組通過對企業的優勢與不足、影響企業發展的瓶頸進行全面分析，提出企業信息化建設的需求與期望，制定項目的總目標、分目標與分階段目標。
其次，要確定企業實施ERP總體的實施策略，例如，“整體規劃，分步實施”。好多企業普遍的煩惱是既然是分步實施，先實施哪個部門呢？財務部門說財務不能先上，因為財務的數據需要業務部門的數據生成；采購部門說采購不能先上，因為采購需要計劃生成采購計劃，并需要財務的審核；銷售部門說銷售不能先上，因為銷售需要時刻清楚成品庫存；庫存部門說庫存不能先上，因為大量基礎數據和采購數據的支持；生產部門說生產不能先上，因為生產需要計劃的安排和基礎數據；計劃部門說計劃不能先上，因為計劃需要業務穩定下來之后，有了比較準確的業務數據作支持。
而一些從財務軟件轉型的ERP軟件公司，因其生產管理模塊功能的不足，業務員為爭取早日簽單，會極力勸說客戶先上財務，再上進銷存，再上生產管理，這些公司考濾的是自身的利益，而沒有顧及企業本身的實際情況，作為企業ERP實施的規劃者就犯愁了，我到底應該如何規劃上線先后順序呢？ 是一刀切，全部上線，還是分步上線？如果是分步上線的話，哪部分先上呢？
根據我們長期在家具工廠的ERP輔導實施經驗，采用分步實施方法是比較適合家具企業的實際情況的，并且上線先后按基礎數據先行，銷售、成品倉、采購、材料倉次之，生產和計劃再次，財務最終上線的實施方案最佳。
實施策略確定之后，還需要在基礎數據準備、業務作業流程分析、培訓方面進行詳細的上線計劃及控制：
數據準備要做足
首先我們來看數據。 通常企業在實施ERP時的數據是包含兩部分的，一部分我們稱之為靜態數據，例如，物料信息、客戶信息等；另一部分我們稱之為動態數據，例如，未結訂單、庫存期初量等。
在制定ERP上線計劃時需要綜合考慮這兩方面的數據。 一般建議制定上線計劃的時候要單獨設計‘基本資料準備進度表’及‘主要階段期初余額導入進度表’來進行掌控。
對于靜態數據，通常我們會認為相對比較簡單，只要保證這些靜態數據是完整并且準確的就足夠了。而事實上，只是完整和準確是遠遠不夠的，還必須要保證這些數據在集團或整個企業內部的通用性，如果企業在實施ERP系統時，對原有的物料編碼進行改進或重編，就必須要保證，新的編碼在ERP上線前已經被各業務部門所熟悉，并且已經在本企業或集團內部進行了相應的培訓和推廣工作。
提到動態數據，最為熟悉的就應該算是庫存期初值以及財務期初數據。而除了這兩部分外還包括企業未結訂單、未結采購單、未結制令單等。要想準備好這部分數據，企業首先需要確定未來的ERP系統在上線時需要錄入多長時間（跨度）的未結訂單。整個時間跨度確定好了之后，下一步需要確定每一種狀態的訂單以什么方式進入系統。這里需要提醒的是，并不是時間跨度越大越好，例如，ERP上線時間確定為6月30日，但并不意味著企業要將本年度前六個月未結訂單數據全部都錄入系統，而是需要對這個六個月的訂單數據進行分析，將其分類然后來確定需要向系統中錄入的數據。
業務作業流程分析是關鍵
其次我們來看業務作業流程。談到業務作業流程我們必須首先明確：企業的業務作業流程是持續不斷改進的，也就是說在ERP上線時企業的業務作業流程并不一定是最優的。作業流程分析是ERP實施的一個重要階段，只有當作業流程確認及ERP系統按照此作業流程完成了配置之后才能夠具備上線的條件。那么企業在制定上線計劃時，除了準備和確認正常的系統業務流程之外，還必須要準備大量的系統外突發流程的處理辦法。
如果企業分步上線后，各分公司與集團關聯業務是否還能像原來那樣統一處理？特別是分步上線的企業，更加應該準備好，已經使用系統的分廠/分公司同未使用系統如何進行業務銜接，最為可行的辦法是保留使用系統前的手工單據進行傳遞，對于需要進入系統的數據，根據手工單據錄入，并將系統中的單據打印后同手工單據一起傳遞至未使用系統的分廠/分公司。
另外，還有一方面的流程也必須要考慮到，就是意外流程的處理。例如，逆向流程，補救流程等。由于ERP系統在上線之初，通常會面臨業務人員操作不夠熟練，工作習慣不能馬上改變等情況，就必須要有保證在系統錄入出錯誤或出現誤操作時，能夠快速的糾正系統數據的流程。并且要將這些流程處理辦法形成紙介質文檔，下發至各業務部門。需要特別注意的是，并不僅僅是ERP上線所涉及的部門而是全部集團內部，并對這些流程進行充分的培訓，以保證各業務部門能夠熟練掌握。
業務作業流程所涉及的另一個內容是管理規章制度，這些也必須在上線前制定完畢，并保證已經能夠全部或部分在企業中實行。
員工培訓計劃
通常企業在ERP實施過程中都會安排大量的員工培訓，特別是在上線前，企業員工更是需要反復地對系統操作進行強化，甚至有的企業還祭出了“考核上崗”的法寶。
培訓工作是漸序前進的ERP認識過程，貫穿于整個ERP實施過程及應用過程。分為顧問對企業的培訓及企業內部培訓兩大類。
顧問對企業的培訓又包括：ERP理念培訓、ERP軟件功能培訓、ERP處理流程培訓。
企業內部培訓包括：對最終用戶的功能培訓和流程培訓、對領導的培訓。 除了以上兩大類為主之外，某些項目會議也是培訓的另一種方式。 特別強調的是在顧問對軟件進行培訓的時候，項目核心成員必須全過程參與，切忌斷章取義，認為只需培訓自己關心的某一部份即可，這樣會給后期做流程或進行部門間協調時帶來障礙。 在對最終用戶培訓時，盡量做到一次到位，不要培訓完了長時間不用又忘記了，必須把握培訓時機，并做好考核工作，不過關的或不愿意做該項工作的應及早淘汰。
領導必要的培訓不應該缺席，推卸的理由只是間接反映了對項目重視程度。
