深化ERP在家具業(yè)的應(yīng)用是今年此管理專欄的重點(diǎn)，為了讓大家有深刻的體會(huì)，我們特意摘錄了一些顧問師上線過程中的隨筆，以真實(shí)案例的上線過程形式呈現(xiàn)給大家。
上期我們講到在實(shí)施前對(duì)各部門進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)的一些問題，除以上較淺顯問題外，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)還存在部門之間協(xié)調(diào)的問題，如：
A、企業(yè)內(nèi)部沒有規(guī)范的產(chǎn)品編碼、材料編碼、物料分類等，同一物料有多種叫法，亂拿錯(cuò)用；
B、數(shù)據(jù)不能共享，決策層不能及時(shí)掌握整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營狀況，所有信息分布在各個(gè)部門甚至到個(gè)人，要拿什么資料，只能一個(gè)個(gè)部門，一個(gè)個(gè)人去要；
C、信息傳遞和反饋渠道不暢，對(duì)信息的收集、整理、加工、反饋沒有形成體制；
D、采購進(jìn)度與生產(chǎn)部門銜接不上，停工待料情況時(shí)有發(fā)生；
E、業(yè)務(wù)與生產(chǎn)部門銜接不上，客戶交期無保障，客戶滿意度低；
F、采購、倉庫與貿(mào)易部門的單據(jù)不能及時(shí)提交財(cái)務(wù)部門，造成財(cái)務(wù)部門對(duì)帳、結(jié)算困難等。
在了解了廣田的潛在問題點(diǎn)后，針對(duì)廣田目前的作業(yè)流程，分部門進(jìn)行了討論和整合。因?yàn)榱鞒痰闹亟M，影響到一些部門的工作強(qiáng)度或權(quán)利，但在分析了利弊之后，著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，結(jié)合其它企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)總經(jīng)理堅(jiān)決的做出調(diào)整的嘗試。
1．基本資料、報(bào)表收集整理：
為了找出目前的作業(yè)方式與系統(tǒng)的差異，各部門按照顧問師提供的資料收集的標(biāo)準(zhǔn)格式對(duì)公司現(xiàn)行資料進(jìn)行收集整理，在收集基本資料的同時(shí)，也收集了各部門現(xiàn)行使用的報(bào)表，初步確定某些報(bào)表欄位的去留、列印紙張、字體、分頁，并初步提出改進(jìn)意見，確認(rèn)后的報(bào)表由各部門負(fù)責(zé)人簽名并整理存檔，以備在實(shí)施過程中調(diào)整或修正這些報(bào)表。
1）、采購部和財(cái)務(wù)部收集整理供應(yīng)商基本資料，包括全稱、簡(jiǎn)稱、電話、地址、聯(lián)系人、傳真、法人、企業(yè)性質(zhì)等基本信息。現(xiàn)行采購和財(cái)務(wù)溝通的一系列報(bào)表，如采購單、價(jià)格變更單、采購月報(bào)表、與供應(yīng)商往來文書等，確認(rèn)后各部門負(fù)責(zé)人簽字定案；
2）、采購部、倉管部會(huì)同技術(shù)部收集整理材料基本資料，包括材料編碼、名稱、規(guī)格、材料類別、標(biāo)準(zhǔn)單位、采購單位、在庫單位、規(guī)格尺寸、采購類別等信息；
3）、貿(mào)易部和財(cái)務(wù)部收集整理客戶基本資料，包括現(xiàn)行客戶編碼、客戶簡(jiǎn)稱、全稱、地址、交易幣別、電話、傳真、Email、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人、信用額度等信息。現(xiàn)行的貿(mào)易部和財(cái)務(wù)、生管、生產(chǎn)溝通的一系列報(bào)表，如客戶訂單、生產(chǎn)要求單、出貨通知單、PACKING LIST、INVOICE等，確認(rèn)后由各部門簽字并定案；
4）、貿(mào)易部、技術(shù)部會(huì)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行成品資料的收集，包括現(xiàn)行成品編碼、名稱、類別、系列、款式、材質(zhì)、包裝方式、顏色、品檢方式、規(guī)格尺寸等；
5）、技術(shù)部收集整理現(xiàn)行產(chǎn)品的BOM表，主要是部件的拆解，油漆部件是否大部件實(shí)現(xiàn)，是否存在部件虛擬，部件共用，部件托外，部件數(shù)量和材料用量是否準(zhǔn)確，針對(duì)每種產(chǎn)品部件加工的詳細(xì)工序資料，工序單價(jià)資料，已完成的BOM表交開發(fā)部經(jīng)理審核后存檔；
6）、生產(chǎn)部收集各車間現(xiàn)行的所有交接單據(jù)，領(lǐng)/退料單據(jù)，生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、周報(bào)及月報(bào)表等等；
7）、人事部與財(cái)務(wù)部收集公司所有員工的詳細(xì)資料，包括工號(hào)、姓名、性別、籍貫、身份證號(hào)碼、家庭住址、入職日期、任職部門、薪資類別等詳細(xì)信息，并收集現(xiàn)行的考勤日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表，薪資異動(dòng)單據(jù)，薪資明細(xì)表，薪資條，薪資匯總表等，確認(rèn)后由各部門簽字并定案；
8）、財(cái)務(wù)部在現(xiàn)行的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中收集會(huì)計(jì)科目資料，固定資產(chǎn)資料及員工的底薪資料；
（后續(xù)。。。）
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