金秋的十月，我終天松了一口氣，因為炬日家具有限公司(以下簡稱炬日家具)的ERP項目經過評審，已成功上線了，作為此案的主導實施顧問，就象每個項目上線成功后一樣都會感慨萬分，現將本項目實施的一些重點過程記錄下來，希望能給已經實施或準備實施ERP系統的家具企業一些有參考的價值。
一．導言：
炬日家具---系中外合資企業,座落于美麗的錢塘江畔，是一家專業生產各種戶外、庭院休閑家具為主導產品的大規模企業。公司享有自營進出口權,產品出口到歐州、美洲、中東、日本等地區。公司占地面積15萬平方米，建筑面積13萬平方米。現有員工近3000名，經過近幾年飛速發展，目前已擁有固定資產近2億，炬日二廠一期工程順利建成并很快投產，炬日二廠二期開建,生產規模不斷擴大，并逐步邁向集團化，集約化的發展。如何提高管理效率，降低生產經營成本，結束”人管人,累死人”傳統的企業管理體制；如何快速適應順息萬變、競爭激烈的市場。炬日迫切需要一套以信息數據為軸心的企業資源管理系統---ERP，規劃企業內部各項業務流程、打破企業內部信息孤島、不斷引進科學規范管理方法、復制企業成功模式，把企業做得更強更大！于是在炬日周總經理的領導下，采用十進八，八進五，五進三，三進一的模式對國內的知名品牌ERP系統進行全面選型和評估，最終數夫F18ERP系統“笑到最后”，其最主要的原因是數夫家具軟件有限公司是一家專業的家具ERP公司，只做家具行業，實施顧問都有多年的家具企業管理經驗和家具企業的ERP系統實施成功經驗，并擁有大量的成功案例。
二．炬日家具數夫F18ERP系統啟動：
2007年5月28號，在五星級金馬飯店，炬日家具數夫F18ERP系統舉行了啟動儀式，當地媒體、政府機購、炬日的高層領導和數夫領導參加了啟動儀式，炬日家具周總和數夫家具張總都表明了堅決支持數夫F18ERP系統實施的決心，“如果ERP系統實施不成功，那我的企業就不做了”：周總的這句話讓我至今記憶憂新。雙方的施實團隊都進行了宣誓，一定要將炬日家具數夫F18ERP系統實施成功，最后啟動儀式在熱烈的掌聲中結束。
三．炬日家具數夫F18ERP系統實施：
1．客戶現狀調研，流程分析整合：
駐廠后，我首先對各部門作業內容進行了詳細調研，主要以《調研問卷表》的形式進行，找出工廠目前的作業流程，并與系統作業流程進行比較，找出差異，并將差異記錄下來與各部門展開討論，以確定是工廠改正流程，還是系統作變通處理。
經數周的詳細調研，我發現工廠存在一些特性問題，如：
A.訂單（生產制造令）、BOM、工藝經常變化（五個階段：MPS前、采購后、收貨后、生產中、分批出貨），工廠需要知道這些變化對物流和成本影響，迅速做出決策；
B.不同計量單位問題（如鋁材類的零件表用量單位，采購單位，付款單位，在庫單位都不相同）；同一款產品有多種顏色，多種皮料，布料，板帶和藤（生產分涂裝前和涂裝后，生產前段將產品結構相同的合并生產，生產后段再對前段的半成品按客戶要求進行配置），套組（訂單中產品套組，采購和排程及生產按分件進行，出貨按套件進行），包裝方式問題，這些涉及到訂單類型，采購，生產，計件工資，出庫一系列問題；
C.BOM建立方式（相同結構產品、相同工藝、不同顏色、不同皮料或布料，不同板帶或藤），涂裝前同一工藝生產、涂裝后不同的屬性物料的搭配產生價值的不同；
D.較長的工藝過程中各生產數量與計件工資配套，及生產附加值在不同工段中的不同體現；
E.公用部件沖減問題（淡季生產公用部件，以留住員工和養活委外加工的供應商），到旺季時再沖減公用部件；
F.訂單插單頻繁；
G.兩家工廠，不同法人，同一領導班子，多個賬套，集團內部的物料調拔、人員往來、資金往來管控；
除此之外，還存在各部門協調問題，各部門各自為政，如：企業內部沒有規范的產品編碼、材料編碼、物料分類等，同一物料有多種叫法，亂拿錯用，張冠李戴司空見慣；數據不能共享，決策層不能及時掌握整個企業的經營狀況，所有信息分布在各個部門甚至到個人，要拿什么資料，只能一個個部門，一個個人去要；信息傳遞和反饋渠道不暢，對信息的收集、整理、加工、反饋沒有形成體制；采購進度與生產部門銜接不上，停工待料情況時有發生；業務與生產部門銜接不上，客戶交期無保障，客戶滿意度低；采購、倉庫與業務部門的單據不能及時提交財務部門，造成財務部門對帳、結算困難等。。。(未完待續)
