面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)和自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要，各家具企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的愿望更為迫切，應(yīng)用ERP來(lái)提高管理水平和生產(chǎn)力水平成為眾多家具企業(yè)的戰(zhàn)略決策。那么在當(dāng)今ERP成功率僅有25％狀況下，家具企業(yè)如何走向ERP成功之路？成為擺在眾多家具企業(yè)面前的一道難題。筆者根據(jù)多年實(shí)施家具行業(yè)ERP的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)連載的方式，來(lái)與讀者共同探討家具ERP成功之路。
第1篇：ERP選型：唐伯虎如何點(diǎn)秋香？
熟話說(shuō)，做衣服得買(mǎi)布料，做家具得備木料，布料不靚，做出來(lái)的衣服不夠品味；木料不好，造出來(lái)的家具也不夠高檔，這是因果使然。實(shí)施ERP也是如此。成功的ERP選型是保證實(shí)施成敗的關(guān)鍵。只不過(guò)，挑選一套適當(dāng)?shù)腅RP系統(tǒng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有選一塊布料那么簡(jiǎn)單。企業(yè)須有唐伯虎點(diǎn)秋香的精神和智慧，才能獲得ERP的終極幸福。
目前在中國(guó)念得出名字的國(guó)內(nèi)、國(guó)外ERP廠商就有100多家，每個(gè)廠商可能還有不同的產(chǎn)品線。如此龐大的備選隊(duì)伍，以及長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月乃至一年的選型過(guò)程，往往令家具企業(yè)看花了眼。這么多的ERP，您到底選擇哪個(gè)？想想您買(mǎi)電器的時(shí)候，是否有如下消費(fèi)觀念：
1、非第一不買(mǎi)
這類主顧覺(jué)得，只要有錢(qián)，“只買(mǎi)貴的，不買(mǎi)對(duì)的”就成了他們事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。判定第一的標(biāo)準(zhǔn)，往往根據(jù)它們頭腦中比較直觀或者模糊的概念和影響，而不是根據(jù)科學(xué)的評(píng)估來(lái)進(jìn)行。
實(shí)際上，上述的兩種觀點(diǎn)都有缺陷。“非第一不買(mǎi)”這個(gè)“第一”往往是品牌第一，品牌是由產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等多方面構(gòu)成的，可能某個(gè)廠商產(chǎn)品并不見(jiàn)得是一流，但是其市場(chǎng)運(yùn)作能力很強(qiáng)，就成為人們心目中的第一；再者，即便是第一的廠商，其產(chǎn)品未必適應(yīng)自己，業(yè)界的龍頭SAP、ORACLE一樣也曾經(jīng)遭遇過(guò)多次失敗，特別在家具行業(yè)；“買(mǎi)哪個(gè)都成”這個(gè)觀點(diǎn)也不對(duì)，實(shí)際上，各個(gè)廠商還是都有一些側(cè)重，要么在行業(yè)有很好解決方案，要么有地區(qū)優(yōu)勢(shì)，各個(gè)地方的力量都不完全一樣。
我們總結(jié)了眾多家具企業(yè)信息化的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，得出：對(duì)目前中國(guó)家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP選型最重要也是最起碼的原則是: 能否解決家具企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題而順利運(yùn)行! 不能解決實(shí)際問(wèn)題不能順利運(yùn)行,談何其它!實(shí)用才是硬道理。
經(jīng)常關(guān)心ERP發(fā)展的朋友，可能都知道國(guó)內(nèi)ERP的大廠商，比如用友提出的‘ERP普及化’，是建立在同各行業(yè)優(yōu)秀的軟件廠商合作，產(chǎn)品互相整合的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)其普及化的目標(biāo)，金蝶今年2月28日，也在北京聯(lián)合國(guó)內(nèi)多家著名的咨詢公司、合作伙伴，共同發(fā)布基于“讓ERP個(gè)性化”的一攬子計(jì)劃，從用戶到軟件廠商都對(duì)于目前普遍存在的、制約用戶應(yīng)用難題的最突出矛盾——傳統(tǒng)通用型管理軟件與企業(yè)行業(yè)應(yīng)用的個(gè)性化需求的矛盾，即現(xiàn)有應(yīng)用軟件不適應(yīng)變化、靈活性差、不滿足各細(xì)分行業(yè)企業(yè)管理的實(shí)際變化等，這些都表明需求“個(gè)性化”的時(shí)代已來(lái)臨。
所以要使ERP系統(tǒng)在家具企業(yè)順利運(yùn)行，則必須重點(diǎn)從以下四方面認(rèn)真評(píng)估：系統(tǒng)在家具行業(yè)的特色功能的適用度（占40%）、是否有家具企業(yè)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)（占30%）、同行業(yè)的成功案例（占20%）、售后服務(wù)（占10%）。
"只買(mǎi)對(duì)的，不買(mǎi)貴的"，軟件好不好，關(guān)鍵在于它適不適合本行業(yè)實(shí)際，能不能達(dá)到預(yù)期效果。比如：能不能解決樣品管理、大小訂單管理、不規(guī)則物料編碼問(wèn)題、生產(chǎn)尾數(shù)問(wèn)題、部件生產(chǎn)配套問(wèn)題、成品出貨配套問(wèn)題、最優(yōu)開(kāi)料問(wèn)題、余料管理問(wèn)題、裝柜問(wèn)題等等。如果市場(chǎng)上有比較好的針對(duì)本行業(yè)的ERP軟件，可以優(yōu)先考慮一下，畢竟二次開(kāi)發(fā)是要花費(fèi)時(shí)間和精力的。沒(méi)有成功的選型，就不會(huì)有成功的實(shí)施，企業(yè)不但經(jīng)濟(jì)上蒙受損失，而且企業(yè)對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)還會(huì)出現(xiàn)誤解，繼而對(duì)實(shí)施ERP失去信心，恐怕幾年內(nèi)都不能再提起ERP，那企業(yè)的損失豈不太大？
實(shí)施ERP﹐顧問(wèn)師的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)很重要。有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)師可以引導(dǎo)客戶快速導(dǎo)入系統(tǒng)；相反如果沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)﹐而要弄懂行業(yè)的特色需求及其細(xì)節(jié)，工廠反而需要花長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月甚至一年的時(shí)間同顧問(wèn)師溝通﹐解釋工廠的狀況、解釋特色需求，對(duì)顧問(wèn)師進(jìn)行無(wú)可奈何地“反顧問(wèn)”，角色倒置。這樣一來(lái)，顧問(wèn)師僅僅是對(duì)軟件的功能做一下講解而矣﹐沒(méi)有起到顧問(wèn)師應(yīng)有的作用。
成功可以復(fù)制，同行業(yè)的管理雖說(shuō)不能完全一致，但一定會(huì)有很多管理共性的地方，因此，能否向同行 ‘取經(jīng)’就很重要了，如果廠商連一家成功上線的行業(yè)客戶都不能提供，請(qǐng)一定要小心，否則您可能就要做白老鼠了！
所以，在選型的時(shí)候，我們選擇的系統(tǒng)并不是系統(tǒng)越大越全面就越好，適合的才是最好的。能夠解決企業(yè)面臨的主要問(wèn)題，系統(tǒng)本身又具有良好的擴(kuò)展空間，滿足將來(lái)一段時(shí)間的規(guī)劃需求，就是非常好的了。記住：在開(kāi)始就保證成功，遠(yuǎn)比在失敗后尋找誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的好。
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