隨著信息化的快速發(fā)展,ERP概念、應(yīng)用范圍的普及,越來越多的家具企業(yè)從不同的渠道接觸到"ERP"這個名詞,同時企業(yè)也聽說"上ERP是找死,不上ERP是等死"的傳言.實際上這個觀點是片面的,因為實施ERP的關(guān)鍵因素是人,ERP軟件只不過是一個管理工具而已,用好了可以發(fā)揮其巨大的作用,用不好則沒有什么價值.
那么家具企業(yè)如何確保ERP項目的成功呢?我認(rèn)為要抓住以下幾個關(guān)鍵:
上ERP不是件容易的事,是一場時間相對較長的戰(zhàn)爭,前期會加大很多人的工作量、企業(yè)流程的變更、甚至?xí)|動部分人的利益,如果沒有一把手的鼎力支持則可想而知。
由于企業(yè)一把手的工作十分繁忙,也可以指定ERP項目的項目負(fù)責(zé)人,全權(quán)負(fù)責(zé)項目的推進(jìn),不過在指定項目負(fù)責(zé)人后一定要公布對其的授權(quán):
1、項目負(fù)責(zé)人可以在信息化管理范圍內(nèi)行使獎懲權(quán);
2、項目負(fù)責(zé)人可以在信息化管理范圍內(nèi)對一般管理人員與業(yè)務(wù)人員可以直接調(diào)配、調(diào)離、降級、降職、撤職等人事任免權(quán),對中高層管理人員有人事建議權(quán);
3、全權(quán)組建ERP項目實施小組;
4、全權(quán)組建以企管領(lǐng)導(dǎo)為主的項目監(jiān)督小組,與實施小組共同把握項目的進(jìn)程與發(fā)展。
在項目實施期間,要發(fā)動所有人員,絕不允許有任何人拖項目的后腿。1、與軟件供應(yīng)商的實施人員共同確定編碼原則及業(yè)務(wù)基本流程,對不清楚的流程要及時論證,資料要確認(rèn)存檔;2、根據(jù)編碼原則與業(yè)務(wù)流程,結(jié)合企業(yè)實際情況,編制軟件操作手冊,確認(rèn)各部門的工作流程及權(quán)限、職責(zé);3、制訂ERP系統(tǒng)的運行管理規(guī)定,確定每個模塊的操作規(guī)定與獎懲制度,保證系統(tǒng)運行的標(biāo)準(zhǔn)化;4、啟用人員的儲備方案,防止因為員變動而影響項目的進(jìn)度。
2、仿真模擬可能會給員工造成一種錯覺,那就是這反正不是正式上線,隨便應(yīng)付一下就完了,后面還有的是時間呢。其實這是不對的,在這個階段是很重要,可以驗證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、流程的正確性、報表的及時性等。所以更要嚴(yán)把關(guān),讓不同部門、不同分工的人看到使用ERP系統(tǒng)的好處,使他們自覺的推動項目的前進(jìn)。
這是ERP項目實施的最后一個階段,不成功則失敗。如果各部門能積極配合,則能取得最后的勝利:1、軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)與手工數(shù)據(jù)不要并行,這就要求前期做好充分準(zhǔn)備,不給他們后退的機(jī)會,促使他們的責(zé)任心;2、大家相互監(jiān)督,對不按流程操作的嚴(yán)懲不貸;3、大家及時溝通,對出現(xiàn)的問題,要及時分析解決。