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家具門店銷售：什么時候逼單成功率最高？

發布時間：2019-08-01

在家居銷售過程中，與客戶的會談相當于追求與互相選擇的過程。有人說，與客戶談了很長時間，仿佛客戶也有意向購置，就是不主動簽單怎樣辦？

這就像一個姑娘和你談了很久的戀愛，互相傾慕，雙方都有意向結婚了，你還在等姑娘向你求婚嗎？

什么時候逼單，成功率最高

其實，整個家居的銷售過程都是一個逼單的過程，尤其是和客戶談了很多，從產品介紹，售后服務，老客戶裝修案例，廠家配置設備，同行產品情況等都和客戶談了之后，就要敢要求，讓客戶確定簽單，尤其是客戶釋放了以下幾個信號：

介意價格，多次詢問價格。

詢問售后服務。

問安裝過程和時間。

坐在店面和你交談好久。

對門店產品來回進行比較，猶豫不決。

當客戶出現這五種情況，銷售就要馬上去逼單，確定合作了。

如何逼單呢？思考客戶為什么不成交

我們總是抱怨客戶在拖，其實是我們在拖，我們不去改變。總是在等著客戶改變，是不可能的。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方，沒有解決他疑慮的地方。

想客戶所想，急客戶所急

從客戶進店交流中就要知道（或者主動詢問）他究竟在想些什么，他擔心什么，他還有什么顧慮。幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受我們的工作態度，讓客戶認可你這個人。

家具門店銷售：什么時候逼單，成功率最高？

假設成交法

假設成交法指的是當你發現要求客戶購買的時機已經成熟時，你不必問客戶買不買，你問他的應該是一個選擇性的問題。比如：您是在考慮顏色搭配還是安裝時間？給客戶一個二選一的或者三選一的問題。每一個選擇都是和成交和有關。

優惠政策

作為最后的殺手锏，談判籌碼，一定要抓住客戶心里，客戶一定會合作，但是還差點火候，這個時候通過配合，或者最后通牒，逼迫客戶下決心。這個時候一定要守住防線，不能一下子把價步空間都讓了。

常用話術

“您把名字簽在這里”，您確認一下”，“麻煩你過來辦一下手續”，“您是刷卡還是現金”（現在手機支付也可以的，比如微信，支付寶）。

回馬槍

這種方法通常適用于當你盡了所有的努力后，客戶仍然不配合，完全不能夠說服他，同時客戶也不愿意告訴你他真正的拒絕原因是什么時。

銷售告辭客戶時，可以再問這位客戶：“先生/小姐，在我最后結束之前，可不可以再請您幫我最后一個小忙呢？”這時候客戶大多會答應你的請求。搞清楚客戶最后的疑慮點，再次進行談判逼單。

暫時放棄

以退為進，不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。

一定要堅信，每個客戶早晚一定會跟你合作，這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前，再提前。

逼單是銷售業務過程中必經的一個環節，如果逼單不成功，意味著前功盡棄。所以很多業務員拿捏逼的度而在不停權衡，逼要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動之以情。

也許今天的內容不一定適合你的店面，但是你可以根據我們分享的知識結合門店情況對門店進行相應的調整升級。

來源：家具專區網
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