隨著今明兩年美國及歐洲經濟減速對中國家具出口的影響,很多以前以出口為主的家具企業正在逐步轉向或擴大國內的銷售市場,因此國內分銷市場的競爭將日益劇烈,如何在巨大的國內分銷市場中站穩腳跟,快速取得市場占有率及利潤率最大化,是每家企業銷售總監苦苦追尋的夢想,引進及實施分銷DRP系統無疑是捷徑之一,那么如何才能成功實施DRP系統呢?本篇,筆者將多年來在家具企業成功實施分銷系統的經驗進行總結,希望能夠到幫到正在或即將實施分銷DRP系統的家具企業。
DRP的核心管理思想就是實現對整個企業銷售鏈的有效管理。主要體現在以下三個方面:(1)對整個銷售鏈資源進行管理的思想;(2)準時生產、準時配送的思想;(3)事先計劃與事中控制的思想。DRP系統在向企業提供輔助管理手段的同時,更為重要的是為企業提供有效的管理模式和提供編制高效率銷售計劃和生產計劃的方法;及時提供控制產品銷售過程所必須的規律和信息等。企業不只是引進了DRP軟件系統,更為重要的是引進了一種先進的企業計劃和管理哲理,企業在DRP管理模式的規范下,建立起一個與軟件系統的管理模型一致的新的企業系統,使企業管理達到一個新水平。
現代管理的本質是對人的管理。重視對人員的培訓,實質上是把提高人的素質,調動人的積極性作為搞好企業管理的第一位工作,只有各崗位人員對DRP都有了系統的理解和統一的認識,明白了實施DRP的必要性和效益,變被動為主動,實施中才能齊心協力,步調一致,DRP系統功能再強,還要靠人去運用,而DRP系統的威力只有在人們運用它時才能真正發揮出來。
基礎管理的建設有兩方面的含義:一是企業的現行管理程序向DRP系統的管理流程靠攏;二是基礎數據的規范管理。我們在實施家具DRP系統過程中,數據的準備和完整性,是實施DRP系統過程中非常重要的技術因素,數據操作在各個環節上的準確性都要有專人把關,只有基本數據正確才能為企業DRP系統的良好運行奠定堅實的基礎。
DRP系統整體解決方案不僅僅是個信息反饋系統,還是企業管理思想和規章制度的載體,是銷售業務流程、物流運輸、貨款回籠制度等等業務規范的固化,與包括公司銷售業務管理、財務管理、庫存和市場管理在內的企業管理人員緊密相關。企業管理信息化是企業業務理人員的一項重要工作,企業管理人員是信息化工作的主力軍。因而,企業的任何信息化建設都應以業務部門為主導,以業務為本,以管理為綱,信息技術只是實現業務運作與經營管理信息化、集成化、網絡化、智能化的實現手段。如果企業管理人員把企業管理信息化看作是信息部人員的事,并且認為與自己的關系不大,就大錯特錯了,企業管理信息化不僅是軟件的開發和計算機網絡的建立,更重要的是在信息化的過程中,要配合信息化進行業務流程的重組、建立企業管理信息化管理制度,業務部門必須先考慮清楚怎么做業務,業務流程什么樣,怎么進行管理和監控,然后再用信息技術的手段來實現。
推行DRP管理系統,不論企業內部或外部來說,都不可避免地涉及管理觀念的轉變,作風和習慣、方法和程序的變革,這種變革,盡管步履維艱,但勢在必行。面對這樣的矛盾,只有在企業第一把手深入理解DRP的基礎上,做出正確的決策親自主持、參與和指導DRP的實施,才能處理好矛盾并取得成功。企業領導對DRP的理解、支持、承諾直到親自投入是實施成功DRP系統的關鍵。
一個DRP項目的成功實施,不應被看作是企業應用DRP系統工作的結束,實際上這往往只是一個開始,隨著企業管理人員對DRP軟件理解的逐步深入,企業的管理業務流程也可以隨著應用的深化而持續優化。大家也要理解,要通過DRP軟件的實施達到所有管理目標的想法是不現實也是不可取的。在項目實施完成之后,也要通過企業中高層管理人員保證項目實施中制定的管理規則繼續貫徹執行,并根據企業內外部環境的變化,通過軟件的調整對企業流程進行可持續性的優化。由此可見,企業任何管理信息系統的實施均是一項長期的工程,企業應該且必須樹立長期的系統管理、維護和發展的思想。
只要家具企業能夠認識到以上幾點,選擇專業的家具分銷系統,積級配合軟件公司的顧問師,成功實施DRP系統就會水到渠成。
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