門窗企業訂單管理怎么做?門窗企業訂單管理是一項涉及多環節、跨部門協同的系統工程,涵蓋從客戶簽約到安裝交付的全過程。由于門窗產品高度定制化,尺寸、材質、開啟方式、五金配置、玻璃類型等參數繁多,因此精細化、數字化的訂單管理至關重要。

1.訂單獲取與精準測量
訂單始于客戶需求溝通。銷售人員或設計師需上門實地勘測,準確記錄洞口尺寸、墻體結構、朝向、安裝環境及客戶個性化需求(如隔音、保溫、安全、開啟習慣等)。測量數據必須精確到毫米,避免因尺寸誤差導致返工。利用專業測量工具和APP記錄,確保信息完整可追溯。
2.方案設計與報價確認
根據測量數據,使用門窗設計軟件(如CAD、三維家或專用門窗設計系統)繪制施工圖與大樣圖,明確型材系列、玻璃配置、五金品牌、顏色、開啟方式等。結合BOM(物料清單)進行精準報價,向客戶展示效果圖與技術參數。雙方確認方案并簽訂合同,明確產品規格、價格、工期、付款方式及售后服務條款。
3.訂單拆解與生產對接
訂單確認后,需將設計圖紙轉化為可執行的生產指令。通過系統進行“拆單”處理,生成型材下料單、玻璃加工單、五金裝配單等,確保數據準確無誤傳遞至生產車間或外協加工廠。關鍵在于實現設計與生產的無縫對接,避免信息斷層。
4.生產進度與物料管控
監控型材擠壓、表面處理、玻璃深加工、組裝等各環節進度。加強物料管理,確保鋁材、玻璃、密封膠、五金件等按時到位。利用ERP系統跟蹤訂單狀態,及時預警延誤風險。
5.物流配送與安裝交付
成品完成后,按項目地址安排物流運輸,做好產品防護。提前與客戶預約安裝時間,派遣專業團隊現場安裝。安裝過程需符合施工規范,確保密封性、垂直度與開啟順暢。安裝后進行氣密、水密、抗風壓等測試,客戶驗收簽字。
6.售后服務與反饋閉環
建立售后服務機制,處理使用問題與保修需求。收集客戶反饋,持續優化產品與服務流程。

門窗企業訂單管理需實現測量、設計、生產、安裝全流程的精細化與標準化。通過引入數夫軟件門窗專業信息化系統,可打通數據孤島,提升協同效率,實現訂單全程可視化追蹤,確保交付精準高效,助力企業向數字化、智能化轉型升級。
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