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QMS系統(tǒng)由哪幾部分組成？QMS系統(tǒng)是一種組織內(nèi)部設(shè)立的結(jié)構(gòu)化框架，旨在管理和控制與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的活動(dòng)和過(guò)程。其目標(biāo)是確保產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶的需求和預(yù)期，并在符合適用法律法規(guī)的前提下，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。由哪幾部分組成呢？

質(zhì)量政策與目標(biāo)：

這部分定義了組織對(duì)質(zhì)量的承諾、愿景和目標(biāo)。質(zhì)量政策是組織對(duì)質(zhì)量的總體宣言，而質(zhì)量目標(biāo)則是具體的、可衡量的目標(biāo)，旨在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量政策。

質(zhì)量手冊(cè)：

質(zhì)量手冊(cè)是QMS的核心文件之一，它概述了QMS的范圍、元素、流程和程序。質(zhì)量手冊(cè)通常由高層管理編寫(xiě)，用于向內(nèi)部和外部利益相關(guān)者介紹組織的質(zhì)量管理體系。

程序文件：

這些文件詳細(xì)描述了如何執(zhí)行特定的質(zhì)量管理活動(dòng)和過(guò)程。這包括例如質(zhì)量控制程序、質(zhì)量保證程序、內(nèi)部審核程序等。這些程序文件通常是QMS的關(guān)鍵組成部分，用于確保組織各個(gè)部門(mén)在執(zhí)行質(zhì)量管理活動(dòng)時(shí)的一致性和可追溯性。

作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（SOP）：

SOP是詳細(xì)描述特定任務(wù)或操作步驟的文件。在QMS中，SOP通常用于指導(dǎo)員工執(zhí)行特定的質(zhì)量控制活動(dòng)或流程，確保活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化和一致性。

記錄和文件控制：

QMS需要確保所有相關(guān)記錄和文件的有效控制和管理。這包括文件版本控制、記錄保留期限、文件訪問(wèn)控制等方面。

培訓(xùn)和資格認(rèn)證：

這部分涉及培訓(xùn)員工以確保他們了解和遵守QMS的要求，并且可能包括對(duì)特定職位或任務(wù)的資格認(rèn)證。

內(nèi)部審核：

內(nèi)部審核是確保QMS有效運(yùn)作的重要手段。它包括定期對(duì)質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審查和評(píng)估，以確保其符合要求并持續(xù)改進(jìn)。

持續(xù)改進(jìn)：

QMS中的持續(xù)改進(jìn)部分旨在通過(guò)定期的評(píng)估和改進(jìn)來(lái)不斷提高質(zhì)量管理體系的效率和效果。

QMS系統(tǒng)通常涵蓋一系列文件、程序、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)，用于規(guī)范和指導(dǎo)組織內(nèi)部的質(zhì)量管理活動(dòng)。它不僅關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的最終質(zhì)量，還注重過(guò)程控制、資源管理、持續(xù)改進(jìn)和顧客滿意度等方面。數(shù)夫QMS質(zhì)量管理系統(tǒng)基于PDCA邏輯，通過(guò)質(zhì)量策劃，提前預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生；通過(guò)質(zhì)量控制，降低并控制交付過(guò)程中的質(zhì)量異常；通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題后，進(jìn)行糾正并制定預(yù)防措施，形成質(zhì)量全方位閉環(huán)管理。
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