目前國內先進制造業管理的關注點已經從以市場為中心轉向以客戶為中心，即通過對客戶的深入分析來尋找客戶的需求，并通過服務來滿足客戶的需求，加強對客戶的需求預測管理，讓客戶參與某些生產過程，增加用戶的購物體驗。要實現這種轉變，制造企業需要運用信息化技術建立數字化的工廠。震興集團在這種背景下引進數夫的CRM+F19家具ERP系統，加快了工廠的數字化建設速度。
（震興集團-數夫CRM+ERP系統結案大會合影）
作為國內歐美式家具領導者，震興集團積極倡導將歐美家具設計風格及歐美式家具引進國內。隨著國內市場的不斷拓展，經銷商數量不斷增加，總部、分公司、經銷商之間在查庫存、打款、對賬、發貨的工作量增大、經銷商對庫存信息共享提出新需求、公司的庫存也在不斷在加大。為了解決總部、分公司、經銷商之間信息孤島、提升工作效率、降低庫存、增強客戶的購買體驗，震興引進了數夫的CRM客戶關系管理系統和F19家具ERP管理系統。
2018年5月20日在震興的東莞總部，震興和數夫舉行了CRM+ERP的結案大會，震興的項目負責人Sammie在介紹數夫CRM+F19家具ERP項目效益分析時，連續用到多個“不厭其煩”稱贊數夫的服務態度和敬業精神。數夫的CRM+F19家具ERP系統，實現數據適時共享、信息互聯互通。借助異地查庫存、異地鎖庫存、系統自動調整等新手段，客戶下單方式簡化，客戶能及時了解公司的庫存并可以異地鎖庫存，減少了中間溝通時間；購買模式轉變，由過去被動式購買變為自主性購買，客戶的選擇性加大，提升購物體驗感受； 客戶可下預售訂單并能了解到工廠未來生產狀況，增強了客戶與工廠的默契度。總部可以實時掌控銷售各個環節的信息，實現精細化、全過程、系統性、動態性的合同與訂單管理。
會議上，數夫實施部曾顧問對實施的成果、實施過程、后續的工作等進行了說明并發表了結案感言。數夫的CRM+F19家具ERP系統實現了從經銷商到分公司到總部的業務流程打通，優化了經銷商應收應付賬款的流程，實現了經銷商通過CRM遠程查庫存。借助購物車模式，方便經銷商自主選擇產品、減少溝通時間。
