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全屋定制盛行,家具企業如何應對?

發布時間:2019-12-31

從早期普遍不看好,到如今“遍地開花”成為行業發展趨勢,全屋定制在短短幾年的時間里高速發展,給家具企業帶來不小的壓力。一部分櫥柜、衣柜定制企業轉向全屋定制,一部分成品家具企業轟轟烈烈轉向定制。一時間,企業不和“全屋定制”掛鉤,好像就和時代脫了節。可真正能做出成果的卻又少之又少。

近幾年總能聽到各種家居企業關門的消息。隨著整個家居行業的發展走入降速緩行階段,企業更需精打細算,把錢和精力用在刀刃上。比起盲目跟風,找到適合自己企業的發展路線更重要。


全屋定制盛行,家具企業如何應對?


1、成品企業:單品帶動銷售

原本市場份額就被定制企業吞吃,如今,面對全屋定制風潮大舉襲來,成品家具企業的地位岌岌可危。

定制生產線與成品家具生產線區別較大。因此,轉型全屋定制,對成品企業來說困難重重。與定制企業相比,成品企業的弱勢一般在于產品更新迭代速度慢,及相關配套產品研發不合理。不少成品企業為了推陳出新,每年出一套家具系列,從而造成兩個問題:一是爆款產品帶不動配套產品銷量,二是多個系列之間不能組合混搭,導致出現部分產品庫存積壓,部分產品缺貨斷貨的局面。想要轉型定制,既要考慮去庫存,又要新建生產線,不得不承受更多成本壓力。不過,在這場市場較量中,成品企業也并非沒有優勢。與定制相比,成品企業擁有更強的產品設計能力,更能讓消費者“非買不可”。因此,成品企業的核心競爭力不在于立刻轉型定制,而在于用單品取勝,放棄冗余的系列配套,設計生產能夠與原有產品配套組合的爆款單品。

另外,生產不同尺寸、可自由搭配的家具產品配件,如扶手、五金件、椅背、沙發腳等,提供可組合、模塊式的“個性定制”,既方便不同消費者選擇,也方便工廠批量生產。

在單品吸引客流的基礎上,成品家具企業再向全屋定制發展,或是與定制企業合作,或是用模塊化組合、空間軟裝設計為消費者提供整體解決方案,以此達到與全屋定制類似的效果。

2、定制:“融合”是關鍵詞

從單一產品定制,到跨界全屋定制,再到當前的整裝風潮,定制行業正往更全、更廣的方向發展。定制家具企業在定制行業耕耘時間長,經驗充足,在這一點上勝過了成品企業。但同樣,定制企業面對的是同質化更嚴重、競爭更加激烈的市場。并且,隨著頭部企業發力和擴張,中小定制企業市場逐漸被擠壓,沒有競爭力的企業基本就是被淘汰和淪為代加工廠兩個結局。

在這種現狀下,業務種類越多元,涉足范圍面越廣,越能滿足消費者需求,越能留住客源。因此,硬裝軟裝兩手抓成為定制企業當前的主要業務。但是,硬裝是一個家居企業較為陌生的領域,盲目涉足吃力不討好。因此,合作成為企業首選。硬裝方面,企業與地產、家裝企業合作,各自發揮優勢以達到共贏。在軟裝方面,企業與空間設計師合作,配合虛擬現實場景,為消費者營造更真實的家居效果。

歸根結底,消費者選擇的并不是“定制不定制”,而是更方便、一站式的消費體驗。這也是一些精裝房、拎包入住項目火熱的原因。未來,與定制企業競爭的,或許將不再是家具企業,而是裝修、地產企業,甚至是互聯網跨界大佬。搶先一步攬獲資源,向裝修、地產、互聯網企業伸出橄欖枝,將成為定制企業未來發展的主要趨勢。


全屋定制盛行,家具企業如何應對?


3、高端定制:另一種服務升級

與此同時,市場上興起另一種定制項目,即高端定制。高端定制一般多以整木、實木定制為主,面向中高收入階層,消費者年齡多集中于35歲以上。

在高端定制項目中,工期、價格等往往不是決定消費者購買的第一要素,而是服務。

這里的“服務”不僅僅是簡單的接待,而是涵蓋到產品圖展示、設計、生產到銷售的每個細節,售前售后都要處理得當。高端定制比一般的定制更講求產品的設計、材質、安裝,也更需要專業設計師與消費者進行產品對接。它要求真正對接到客戶需求,能為消費者提供確實需要的一對一定制方案,對設計師的水平、工廠生產線、售后安裝等都提出更高要求。

此外,企業品牌力也是消費者參考的主要因素。目前市場上多家高端定制企業都是起步于成品家具企業,有品牌號召力,也有設計、生產、安裝的保障,更容易贏得消費者的信賴。這也不失為成品家具企業的另一條出路。

來源:第一家具網
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