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家居行業如何邁向數字化重生?

發布時間:2019-11-23

信息化在歷經幾十年的發展之后,似乎正被“數字化”所取代,這兩者之間,到底有什么不同?

在筆者看來,信息化是企業流程的管理和優化,而數字化則是對業務模式重新梳理,甚至是打破或顛覆傳統的業務模式。所以,把數字化看是一種“重生”,一點不為過。

當然,數字重生之前,必然有數字原生。IDC在2018年底的報告中,首次提出了“數字原生”的概念。簡單的說,數字原生企業指的就是原生于數字化的企業,多以互聯網公司和科技公司為主,與此對應的傳統企業就是非數字原生企業。

有一種共識認為,未來所有的企業都會成為數字企業,如果你不是數字原生企業,那必須要成為數字化重生企業。

事實上,傳統行業在數字化轉型的浪潮中,特別像是飄在大海中的孤舟,要走向數字化“重生”,就必須要下定決心,并找到正確的航向,對于家居這個傳統的行業來說,要如何才能走向數字重生?


家居行業如何邁向數字化重生?


數字化重生,讓蛋殼先從內部打破

互聯網的出現,對很多傳統行業來說,都是愛恨交織?;ヂ摼W帶來了家居企業更多的與用戶的接觸面,和更多元化的獲客渠道,但不擅長運用數字化技術的家居企業,也面臨著諸多互聯網的挑戰。

傳統家居行業,對于數字化的認知還頗為有限,以互聯網為例,部分家居企業認為電商就是互聯網,認為登錄京東和天貓,或者自建電商平臺,就是走向了互聯網+,走進了數字化轉型。

但其實,互聯網成功的要素并非僅僅是將產品搬到線上,也不單純只是建立了新的聯接關系?;ヂ摼W成功的本質是其背后的大數據、云計算和AI等技術的應用,來解決了產業鏈上下周的信息不對稱,運營的高成本和流通的低效。

我們也應該看到,在如今的宏觀環境之下,家居行業過去依賴的傳統運營模式,在用戶多樣化和精細化的需求之下,成本日益增高,同時在很多互聯網的數字原生“物種”的擠壓之下,利潤空間也逐漸趨薄。

李嘉誠有一句名言說:“雞蛋,從外面打破是食物,從里面打破是生命?!钡拇_,對任何產業來說,從內部打破常規這是創新和轉型,而被外力所打破則是被顛覆。

所以,解決當下困境的唯一途徑,就是快速的走向數字化。家居企業也大可不必對數字化畏之如虎。數字化的意義,并不是顛覆現有的商業邏輯,而是通過這些數字化技術的賦能,讓我們俱備與數字原生企業,同臺競技的能力。

客觀的說,家居企業是真正懂行業,懂用戶的,它們唯一欠缺的,就是如何利用數字化技術,提高效率,優化供應鏈,拓寬生態圈,拉近與用戶,甚至是年輕群體之間的距離。

那么,家居企業到底需要怎樣的數字化伙伴?

家居行業需要怎樣的數字化伙伴?

家居行業的數字化,歸根結底還要從家居企業自身的需求和特點為依托。

首先,家居企業大多數都是傳統企業,很少會培養自己的IT團隊,所以數字技術能力較為薄弱,這要求為其提供數字化服務的公司,能夠有一站式的服務能力,并且能夠理解不同類型家居企業的數字化需求。

其次,數字化的基礎是數據價值的挖掘,而對每一家企業來說,數據都是其業務能力提升的核心資產。換言之,出于行業競爭的邊界,家居企業最好能夠選擇與自身業務不存在交集的合作伙伴,以保證核心數據不受到泄露的威脅。

我們知道,在一些家居行業的數字化服務商的業務版圖當中,本身也有與生態鏈上下游企業業務重疊的情況。它們在未來的市場競爭中,很難會像純粹的第三方技術服務商一樣中立。


家居行業如何邁向數字化重生?


第三,家居行業的鏈條很長,會涉及到生產,設計,營銷,服務等等多個維度。所以,我們看到家居企業的類型也異常豐富。既有最傳統的成品家居企業,也有走定制路線的品牌,更有定位硬裝的公司。

如何滿足這么多不同需求的業態走向數字化?這要求服務商自身,對家居行業俱備全方位的認知,并擁有全面的技術能力,而不僅是強在某個場景,某個單點。

第四,家居行業本身是生態型的行業。在互聯網出現之前,從事生產,從事設計,從事營銷渠道的業態各司其職,協同發展。互聯網的出現,其實在一定程度上破壞了原有的生態,這也是很多家居企業對“互聯網”又愛又恨的原因。

那么,好的數字化服務商融入家居行業,能保證不去破壞原有的生態,并可以帶來生態的進一步繁榮。

最后,任何行業的數字化,都離不開一個邏輯:專業的人做專業的事。家居企業大都是長跑型企業,很多品牌的目標都是“百年老店”。所以,家居企業也忌諱與曇花一現的公司合作,好的數字化服務商,也必須是持續投入,有長遠的布局。

來源:億歐網
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