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僅用三天三夜,左右家私CRM客戶關系管理系統正式上線
發布時間:2018-02-01
新年第一天,左右家私-數夫CRM系統成功上線!同行辛苦了一年,未能取得成功。數夫小伙伴,僅用三天三夜,就將左右家私CRM成功上線!
數夫CRM客戶關系管理系統
古有王者曰:打江山不易,守江山更難。如同現如今企業的成長過程,無可厚非,企業的發展壯大需要新客戶這些新鮮血液的不斷注入,同時也離不開老客戶源源不斷的支持。
企業如何在大力發展新客戶的同時又能有效穩定老客戶?
毫無疑問,這是每個企業都忙得焦頭爛額但又無法逃避的問題。數夫CRM客戶關系管理系統,采用有效的貼心關懷策略,協助企業攻破客戶心理防守,做好客戶攻堅與留存。
數夫CRM實現從公海客戶到潛在客戶、到意向客戶、到成交客戶、到滿意客戶、到用戶商客戶的全周期客戶關系管理。
統一客戶資源,及時可控
數夫CRM系統基于實際,便捷地實現了產品、客戶、營銷的統一管理,為家居企業營銷、營運、財務結算提供了先進、強力的支持。全面實現客戶關系全過程的即時在線管理,解決了客戶信息散亂、難于管理、遺忘老客戶、開發客戶成本高等難題。
通過數夫CRM系統,可以幫助企業分析客戶類別,可以幫助企業找到客戶的關注點和購買習慣,從而有效改善服務內容,提升客戶滿意度和新訂單的商機,并能將有限的資源用到重要的客戶身上,挖掘二次營銷或大訂單的機會。
統一訂單平臺,讓客戶更便捷
隨著互聯網潮流的發展推動,客戶越來越多地選擇利用互聯網與合作企業進行業務往來。
網絡下單、手機下單、補件訂單、活動贈品訂單等不同來源、不同類型的訂單統一轉化為工廠訂單,隨時隨地還能跟蹤訂單狀況;售前引流、售中成交和售后再成交更加連貫。建立門店、分公司、總部倉儲數據共享機制,最大限度減少呆滯,提升周轉率,倉儲完全數據化運作。
個性化關懷,對客戶更親切
系統將客戶的資料匯總,設置提醒功能,在特殊的日子適時地采用適當的方式,表達對客戶的祝福,增進感情,使客戶感到自己備受重視,從而對企業產生歸屬感。對于較重要或極其重要客戶采用特殊關懷的方案,制定其所應得到的待遇級別,以示尊重。
客戶信息共享,服務更貼心
數夫CRM客戶關系管理系統與工廠內部管理系統完全對接,助力工廠適應用戶思維管理模式。
將公司的市場、實施等各部門聯系起來,共同挖掘和滿足市場需求,有限應權限的業務人員、技術人員及服務人員可以實時共享客戶的信息資源,做到不同員工對同一客戶的服務(如承諾、答復、及時為客戶開通與其付費相應的信息服務內容等)一致性,提高客戶滿意度。
最大化共享庫存
實時共享倉儲,建立門店、分公司、總部倉儲數據共享機制,最大限度減少呆滯,提升周轉率,倉儲完全數據化運作。
統一的對賬平臺
錢款控制及對賬自動化,無論哪種付款方式、結賬方式,都能保證賬款日清日結,確保對賬高效準確。
數夫CRM客戶關系管理系統的上線,為客戶留存、發掘老客戶,開發、轉化新客戶,增加市場份額和競爭優勢,提升業績和效益提供強力支持和保障,為家居企業的轉型騰飛插上了翅膀。
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