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搶占行業領先!林氏家居如何線上線下配合營銷?
發布時間:2025-01-10
林氏家居是由85后創建的淘品牌,2007年在淘寶上開了“林氏木業”店鋪,短短兩年,做到年銷售額超2000萬元。它已經連續第9年蟬聯淘寶及天貓平臺住宅家具行業銷量NO.1以及阿里巴巴住宅家具類目全網第一。2009年林氏家居建立自己的生產線和倉儲,2018年開始布局線下,目前線上與線下營收比例已經達1:1。
???????????數據技術驅動營銷效率
通過對大數據的充分互通、分析和應用,進行精準的用戶需求洞察,并采用數字化工具跟蹤消費全鏈路閉環。
1、林氏家居的多維數據中心,為其品牌踐行全域營銷提供了強勁的技術保障。多維度趨勢獲取,精準洞察需求,從而更有效地突破“消費者孤島”。線上店鋪數據方面,具備天貓平臺1800萬+粉絲,綜合客流量超2億電商平臺方面,林氏家居與天貓戰略合作,平臺消費洞察整合互通新零售方面,線上+線下新零售全球布局,781家林氏家居門店遍布全球
2、通過品牌數據銀行洞察消費者全鏈路(AIPL)流轉情況及畫像,終端(門店)成交情況回流,形成了完整的消費者全鏈路閉環運營模式,林氏家居獲客(預約)成本下降高達45%。
大數據流轉閉環:第一是用戶洞察,即用大數據來分析消費者行為習慣、觸媒行為、喜好等第二是人群篩選,即采用立體標簽來鎖定目標人群第三是營銷定制,借助數據技術定制營銷計劃及手段工具,推動營銷真正落地第四是營銷追蹤,利用數據技術實時調整營銷軌跡,沉淀新洞察,完善閉環營銷。
快速迭代的爆品策略
根據大數據分析出消費者需求,緊貼需求進行產品的設計和研發;快速上新緊跟時尚;持續推進“爆品策略”。
通過數據中臺的大數據研究系統,實現線上線下全域數據打通,沉淀消費人群畫像,根據年輕人不斷變化的審美取向,快速判斷市場風向,開發市場與消費者都認可的家居產品。采取和傳統廠商完全不同的做法,先從熱銷的家具單品進行對比分析,得出市場到底需要什么樣的家具,使得所設計的產品在顏色、款式、尺寸、品類、風格與搭配上與消費者的需求緊密結合,滿足消費者對產品多元化與高性價比的需求,再讓設計團隊設計產品。因此其產品的爆款率高達92%。在供貨方面,林氏家居擁有39家大型生產基地,還通過全球選品的方式與180多家優質供應商合作,保證貨品的上新率與時尚度。
五同互聯標準化體系,保姆式服務經銷商
從選址、店面設計、銷售品類,到顧客引流、倉儲、售后等方面,為經銷商提供“保姆式服務”。
1、通過完善的大數據體系分析,林氏家居為經銷商提供全方位的“保姆式服務”。針對每一個經銷商都會從選址、店面設計、銷售品類和周邊消費能力的分析,給出最好的建議。通過大數據精準判斷,根據當地消費者偏好,預測出最受當地用戶市場歡迎的產品,甚至細化到利潤款、流量款的貨品在當地門店的鋪排占比,以及具體的產品風格、顏色、花色、尺寸和功能。龐大的職能團隊,為經銷商解決引流、倉儲、售后等問題。
2、對招商人員的考核并不與開店和提貨的數量掛鉤,而與其所負責的經銷商的盈利掛鉤,引導更好服務經銷商。
3、在新零售成型之初,就確定“五同互聯”計劃:從線上到線下,力求同產品、同質量、同價格、同活動、同服務,全面破除銷售渠道各種壁壘。
來源:忻州網
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