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自去年11月6日東莞廣播電視臺【制造加“數”度|用“工匠精神”破譯家居行業數字化密碼】的報道播出后，數夫軟件的4號吵架室被央視記者注意到，與當初東莞電視臺記者首次來訪時一樣，對我們的“吵架室”文化特別感興趣。

數夫軟件的4號吵架室火了！

也是因為有了東莞電視臺的節目，才有了這次央視主動提出要求再次采訪數夫軟件的機會。

全國各地都在積極推動中小企業數字化轉型，而在這個推動的過程中，遇到很多企業主“不愿轉、不敢轉、不會轉”的現象，還有很多質疑的聲音。在工作中，我們可能經常為了勸說這些客戶，而與客戶“吵”起來！

作為政府重點關注和推薦的家居企業數字化賦能服務商，央視覺得數夫軟件的吵架室理念很符合當前推動中小企業數字化轉型的現狀。于是便有了3月17日CCTV13央視新聞頻道《朝聞天下》欄目《破解中小企業數字化“轉型”之困》報道中，專門對數夫吵架室情景再現的場面。

其實數夫軟件的吵架室有兩層含義：

一、跟客戶“吵”

作為一家創立26年的專注家居行業信息化管理升級的軟件服務商，數夫不僅提供管理軟件，還提供管理咨詢、智能制造、智能營銷等整體解決方案與實施，沉淀了幾千家大中型家居企業的先進管理方式、經驗、模式。

如果客戶僅把我們當成“供應商”，而不是“合作伙伴”、“老師”、“朋友”，那么，客戶明明有問題我們卻不能指正，而是順應客戶的想法去做，最終客戶是無法轉型成功的。

所以，哪怕我們冒著客戶不合作的風險也要去跟客戶“吵”，目的不是為簽單，而是能幫助客戶實施落地，保障項目100%成功。反過來，把口碑做好了，新客戶一傳十十傳百，自然而然就多了。從數夫的吵架室里進出過成千上萬家企業，有的“吵”成功了，有的“吵”失敗了。“吵”成功的企業，他們現在基本上也都是成功的。

也正是數夫一直秉承這種文化，數夫軟件在商務方面，經常比一些同行差了些。當客戶已經習慣了大多數服務商的恭維之詞，聽到數夫顧問老師們一本正經地指出企業各種問題的時候，聽到數夫業務說我們報價是標準化透明的，心里自然是不舒服的。但良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。商務環節并不給客戶帶來利益，我們盡量減少商務環節。并且我們是真心為客戶好，才會提出適合客戶發展的藍圖規劃，雙方探討同意后，再實施落地。如果客戶不認同，我們寧愿不合作。我們不會為了順客戶意，先簽單再說。然后看客戶在錯誤的道路上一波三折，浪費時間和金錢。

但這并不是說，客戶與我們合作的過程必須100%聽數夫的，我們在實施過程中，會幫客戶一起梳理業務流程、作業流程，客戶好的方式我們會保留，非常尊重和重視客戶的意見，不好的就會給出幾種建議方案，雙方討論后還要再試運行、不斷優化、最后才固化下來。

在數字化系統上線的過程中，甲乙雙方一定是基于平等、自由、彼此尊重的身份，才能把事情做好。

所以，我們會堅持與客戶“吵”到底。

二、跟同事吵、跟領導吵

據數夫軟件創始人張愛國董事長介紹，公司的會議室都叫吵架室，最初的想法是希望員工在工作溝通中都能各抒己見，不用顧及你的溝通對象是誰，尤其不能怕他是你的領導。只要是為客戶好，為了工作，就能暢所欲言。抱怨也好，建議也罷，在吵架室里攤在臺面上講，而不是留到會后偷偷議論。哪怕爭論到面紅耳赤，出了吵架室，大家還是好同事。每個新員工到來，張董都會跟他/她強調一句話：“不要有辦公室政治，有問題及時反饋”。

數夫軟件公司三百多員工，在全國多地和東南亞國家都有分支機構。其中IT研發人員占了一大半。大家都知道，IT人員普遍特點都會比較“悶”，不大擅長表達自己。如果公司不鼓勵大家把想法表達出來并在思想上達成一致，那么在行為上就不可能高效協同。長此以往，對于公司來講，一定是不利的。

數夫還有一個地方如吵架室一樣有趣，那就是董事長辦公室。如果你來數夫，往董事長辦公室門口偷偷站一下，可能正好碰到一個員工在董事長面前大聲爭論，董事長氣得紅著臉、甩著頭發、拍著桌子，員工卻還在堅持自己的觀點，毫不讓步......

所以，數夫吵架室代表著的是數夫的企業文化，數夫創始人的管理理念。代表著的是無論對客戶、還是對領導、對同事，所有人都是平等的，我們都要勇于發表自己的意見和建議。

不打不相識，不吵不親密。數夫人，也因為敢吵、會吵，壯大了胸懷和格局，默契度越來越高，關系越來越親密。

國家在布局數字經濟、推動企業數字化轉型的過程中，也會遇到很多的阻礙和困難。我們也倡導，政府多跟企業“吵”，企業也敢與政府“吵”，與服務商“吵”。

吵著吵著，各項政策有了，數字化服務商也有了，企業也愿意配合了；

吵著吵著，生意更興隆了，經濟更發達了；

吵著吵著，國家也更繁榮昌盛了，人民也更幸福安康了。

數夫吵架室，歡迎您！

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